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論廣告的產(chǎn)品生命周期策略
作者:佚名 時(shí)間:2003-3-6 字體:[大] [中] [小]
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廣告,作為一種借助特定的大眾傳播媒介來傳播企業(yè)和產(chǎn)品的信息并說服廣告對(duì)象行動(dòng)的傳播活動(dòng),已被公認(rèn)為是企業(yè)銷售產(chǎn)品的最常用、最有效的辦法,其最終目的是促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。對(duì)企業(yè)而言,企業(yè)與消費(fèi)者的關(guān)系是通過產(chǎn)品來溝通的,產(chǎn)品有沒有吸引力,能不能滿足消費(fèi)者的需要,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵。但從一定的時(shí)間來看,絕大多數(shù)產(chǎn)品都有其產(chǎn)生、發(fā)展、消亡的過程,即產(chǎn)品的生命周期。產(chǎn)品處在不同的發(fā)展階段,它的工藝成熟程度、消費(fèi)者的心理需求、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況和市場(chǎng)營(yíng)銷策略都有不同的特點(diǎn),因此,廣告目標(biāo)、重點(diǎn)、媒介選擇和廣告實(shí)施策略也應(yīng)有所不同。本文試從各生命周期的不同特點(diǎn)出發(fā)探討相應(yīng)的廣告策略的變化。
一、導(dǎo)入期的廣告策略
1、導(dǎo)入期的市場(chǎng)特點(diǎn)
在這一階段,由于產(chǎn)品剛剛引入市場(chǎng),銷售增長(zhǎng)緩慢,幾乎沒有利潤(rùn)甚至是負(fù)增長(zhǎng),其主要市場(chǎng)特征有:
a.與市場(chǎng)同類產(chǎn)品相比,新產(chǎn)品在經(jīng)濟(jì)、技術(shù)技能上表現(xiàn)出一定優(yōu)勢(shì),在產(chǎn)品性能主面有所改進(jìn);b.生產(chǎn)批量小,生產(chǎn)費(fèi)用和營(yíng)銷費(fèi)用較高,銷售緩慢;c.消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品還比較陌生,缺乏全面的了解和信任,市場(chǎng)需求量較;d.同類產(chǎn)品較少,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境較為寬松。
導(dǎo)入期是使產(chǎn)品被市場(chǎng)認(rèn)可的關(guān)鍵一步,產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)順利與否關(guān)系到新產(chǎn)品推出的成敗。
2、導(dǎo)入期廣告目標(biāo)。
根據(jù)該階段市場(chǎng)特點(diǎn),廣告宣傳應(yīng)以創(chuàng)牌為目標(biāo),目的使消費(fèi)者產(chǎn)生新的需要,執(zhí)行開拓市場(chǎng)的戰(zhàn)略,引導(dǎo)廣大消費(fèi)者了解產(chǎn)品,并開始試用產(chǎn)品。
3、導(dǎo)入期廣告策略。
在這一階段,應(yīng)采取全方位的密集傳播,充分利用不同的媒介到達(dá)最廣泛的消費(fèi)者層面。突出新舊產(chǎn)品的差異,向消費(fèi)者介紹新產(chǎn)品的有關(guān)知識(shí),使消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品有所認(rèn)識(shí),從而引起興趣,產(chǎn)生信任感。大力宣傳產(chǎn)品的商標(biāo)和牌名,不斷擴(kuò)大其知名度,促使最先使用者購(gòu)買,并在帶頭人的推動(dòng)下,爭(zhēng)取更多的早期使用者。發(fā)起強(qiáng)大的廣告攻勢(shì),投入較高的廣告費(fèi),運(yùn)用各種媒介,配合宣傳,加大刊播頻率,以便使新產(chǎn)品迅速打開市場(chǎng)。70年代,日本索尼公司抓住青年人急需一種微型放音機(jī)滿足欣賞音樂的需求,不失時(shí)機(jī)地推出Walkman.新品入市后,公司運(yùn)用大量的廣告、公關(guān)宣傳來增強(qiáng)青年對(duì)產(chǎn)品的了解,引起消費(fèi)者的興趣,增加購(gòu)買的沖動(dòng)性。不久Walkman就成為年輕人追求的時(shí)尚。
因此,在產(chǎn)品適合市場(chǎng)需求的前提下,準(zhǔn)確的廣告定位,正確的策略和良好的創(chuàng)意,再加上必需的廣告費(fèi)用,導(dǎo)入期廣告在潛在消費(fèi)者中建立了產(chǎn)品的形象,為市場(chǎng)的迅速拓寬打下了牢固的基礎(chǔ)。
二、成長(zhǎng)期的廣告策略
1、成長(zhǎng)期的市場(chǎng)特點(diǎn)。
成長(zhǎng)期是指產(chǎn)品被市場(chǎng)迅速接受,利潤(rùn)大量增加的時(shí)期,本階段的主要市場(chǎng)特征是:產(chǎn)品在市場(chǎng)上有較大的吸引力并已普遍被消費(fèi)者接受,銷售量迅速增長(zhǎng)。大批量生產(chǎn)產(chǎn)品,生產(chǎn)成本下降,企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益明顯提高。由于產(chǎn)品市場(chǎng)迅速打開,銷售量迅速增長(zhǎng),致使競(jìng)爭(zhēng)者紛紛加入,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。
2、成長(zhǎng)期廣告目標(biāo):
鞏固已有的市場(chǎng),擴(kuò)大市場(chǎng)潛力,引導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)牌選購(gòu),最大限度的占有市場(chǎng)份額。
3、成長(zhǎng)期廣告策略。
采取適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠酬賓、有獎(jiǎng)銷售等促銷手段與廣告宣傳配合,進(jìn)一步鼓動(dòng)消費(fèi)者的消費(fèi)熱情,吸引更多的消費(fèi)者。針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn),展開“差別化策略”,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的特色,突出產(chǎn)品的優(yōu)越性,及與其他同類產(chǎn)品的差異性,使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的辨認(rèn)和印象加強(qiáng),以對(duì)付競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)有假冒偽劣產(chǎn)品沖擊市場(chǎng)時(shí),積極、有力地開展打假活動(dòng),并適當(dāng)?shù)匕l(fā)布提醒消費(fèi)者注意的廣告,借此提高產(chǎn)品的地位。
該階段,由于導(dǎo)入期廣告的影響延續(xù),廣告費(fèi)用比導(dǎo)入期大大降低。
三、成熟期的廣告策略
1.成熟期的市場(chǎng)特點(diǎn):
成熟期指產(chǎn)品進(jìn)入大批量生產(chǎn),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的時(shí)期。該階段的市場(chǎng)特征主要為:產(chǎn)品的市場(chǎng)供應(yīng)量雖然有所增長(zhǎng),但市場(chǎng)需求基本趨于飽和,銷售增長(zhǎng)率下降。市場(chǎng)上同類產(chǎn)品增多,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,同類企業(yè)競(jìng)相開展多種多樣的促銷策略,試圖擴(kuò)大產(chǎn)品銷售。®銷售增長(zhǎng)率開始下滑,利潤(rùn)由緩慢增長(zhǎng)向緩慢下降,原有消費(fèi)者的興趣開始轉(zhuǎn)向其他產(chǎn)品或替代產(chǎn)品。
2.成熟期的廣告目標(biāo):
盡可能地吸引和穩(wěn)定消費(fèi)者,維持產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率,并有效對(duì)付競(jìng)爭(zhēng)。
3.成熟期的廣告策略。
為了保持企業(yè)產(chǎn)品銷售平衡、經(jīng)濟(jì)效益較理想的良好狀況,企業(yè)應(yīng)保持一定的廣告發(fā)布量。進(jìn)一步采取“差別化策略”,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品與同類產(chǎn)品相比帶給消費(fèi)者的額外利益,同時(shí),企業(yè)應(yīng)抓住該階段產(chǎn)品銷量大、成本低的有利時(shí)機(jī)改進(jìn)產(chǎn)品性能,提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力。®產(chǎn)品宣傳與企業(yè)宣傳相結(jié)合,使產(chǎn)品和企業(yè)形象根植于消費(fèi)者心中,為下一個(gè)新產(chǎn)品上市作鋪墊工作。
該階段企業(yè)為在競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位,廣告費(fèi)用有所上升。
四、衰退期的廣告策略
1.衰退期的市場(chǎng)特點(diǎn):
該階段主要表現(xiàn)為: 產(chǎn)品老化,不再適應(yīng)市場(chǎng)需要。隨著科技的不斷發(fā)展和消費(fèi)需求水平的提高,老產(chǎn)品在技術(shù)工藝和經(jīng)濟(jì)性能上處于落后狀態(tài),市場(chǎng)上出現(xiàn)了性能更好的替代品,企業(yè)利潤(rùn)急劇下降。消費(fèi)需求迅速轉(zhuǎn)移,老產(chǎn)品銷售由緩慢下降變?yōu)榧眲∠陆担a(chǎn)品處于被淘汰的過程中。
2.衰退期的廣告目標(biāo):
保持一定的需求水平,延緩銷售的下降幅度。
3.衰退期的廣告策略:該
階段,由于銷售的迅速滑坡,企業(yè)應(yīng)開發(fā)新產(chǎn)品來替代老產(chǎn)品。企業(yè)可大幅度削減廣告費(fèi)用,減少到保持堅(jiān)定忠誠(chéng)者需求的水平,通過品牌強(qiáng)調(diào),同時(shí)對(duì)仍在使用老產(chǎn)品的消費(fèi)者,應(yīng)提供良好的服務(wù),使他們得到實(shí)惠的消費(fèi)享受。
綜上所述,在產(chǎn)品生命周期的不同階段,廣告的費(fèi)用、策略等都具有顯著差異。因此,企業(yè)只有根據(jù)產(chǎn)品所處階段的市場(chǎng)特點(diǎn)、市場(chǎng)目標(biāo),選擇與其相適應(yīng)的廣告策略,才能達(dá)到滿意的促銷效果,從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。